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QUESTIONS FRÉQUENTES

Votre Boucher Répond à Vos Questions

Quels types de viande proposez-vous ?

Nous proposons une sélection variée : bœuf, veau, agneau, volaille, charcuterie artisanale et produits préparés. Nos viandes proviennent d’élevages rigoureusement sélectionnés pour leur qualité et leur respect des normes sanitaires.

Comment ma viande est-elle emballée ?

Toutes nos viandes sont emballées sous vide afin de préserver leur fraîcheur, leur goût et leur tendreté. Ce procédé permet également une conservation plus longue, tout en garantissant l’hygiène.

Comment se passe la livraison ?

Nous assurons la livraison à domicile partout en [France / région], en respectant la chaîne du froid. Votre commande est expédiée dans un colis réfrigéré pour arriver dans des conditions optimales.

Quels sont les délais de livraison ?

En moyenne, la livraison s’effectue 2h après validation de votre commande, selon votre localisation.

Puis-je choisir la date de livraison ?

Oui, vous pouvez sélectionner une date de livraison lors de la validation de votre commande, dans la limite des créneaux disponibles.

Que faire si je ne suis pas satisfait de ma commande ?

Nous appliquons la garantie "100 % satisfait ou remboursé". Si un produit ne vous convient pas, contactez-nous dans les 24h suivant la réception pour obtenir un échange ou un remboursement.

Proposez-vous des viandes halal / bio ?

Oui, tous nos produits sont halal, préparés dans le respect du rite. Certaines gammes sont également issues de l’agriculture biologique

Comment conserver ma viande ?

Nous conseillons de la stocker au réfrigérateur (0-4°C). Pour une conservation plus longue, vous pouvez la congeler immédiatement après réception.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, PayPal, et autres méthodes disponibles sur notre site.

Puis-je commander pour un événement ou en grande quantité ?

Oui, nous proposons des solutions sur mesure pour les mariages, fêtes, restaurants ou autres événements. Contactez notre service client pour un devis personnalisé.